CGV-Edition du 02/02/2025
Article 1 – Préliminaires
Les présentes conditions générales de vente priment sur les conditions générales et/ou particulières du client, même si ces dernières prévoient qu'elles s'appliquent de façon exclusive.
Le présent document s’applique à toutes prestations proposées par Julie Meyers, en ce compris toute prestation de vente et service accessoire.
Aucune dérogation à ces conditions générales de vente ne sera admise sans confirmation écrite de Julie Meyers.
Article 2 – Objet du contrat
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les droits et obligations de Julie Meyers et de ses clients (ci-après dénommés « Le Client »), dans le cadre des prestations dispensées et vendues par Julie Meyers.
Article 3 – Réservation
Les réservations des prestations de Julie Meyers se font via le site internet.
Dans le cas où un client réserve une prestation par téléphone, le client est invité à procéder à la réservation via le site internet.
La réservation ne sera prise en compte que si le client la confirme en ligne.
À la fin du processus de réservation, le client reçoit une confirmation automatique de sa réservation par e-mail.
Le client reçoit également une copie des présentes conditions générales, qu’il doit accepter avant la réservation.
Article 4 – Modalités de paiement
Le client est informé des modalités de paiement au moment de la réservation et s’engage à les respecter.
Le règlement des consultations en présentiel se fait au comptant lors du rendez-vous.
Le règlement des consultations en ligne se fait avant la séance via le site internet.
Tout paiement échelonné doit être respecté conformément aux modalités définies lors de la réservation.
Article 5 – Annulation et remboursement
Les consultations peuvent être annulées jusqu’à 72 heures ouvrables avant la date prévue, sans frais.
Toute annulation moins de 72 heures avant entraîne le paiement intégral de la prestation.
En cas de force majeure (problèmes de santé ou professionnels graves justifiés), le client pourra reporter la prestation sans frais.
Le remboursement des prestations annulées dans les délais impartis sera effectué dans un délai de 10 jours après la notification d’annulation.
Toute demande d’annulation ou de modification doit être adressée par e-mail, téléphone ou SMS.
Article 6 – Modification des consultations
Julie Meyers se réserve le droit de reporter une consultation jusqu’à 24 heures avant l’heure convenue. En aucun cas, le client ne pourra prétendre à une annulation ou une indemnisation liée à ce changement.
Article 7 – Protection des données
Les données personnelles des clients sont collectées et utilisées uniquement dans le cadre des prestations proposées par Julie Meyers. Elles ne sont ni revendues ni cédées à des tiers.
Les clients disposent d’un droit d’accès et de rectification de leurs données, sur simple demande.
Article 8 – Litiges et droit applicable
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d’accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Bruxelles.
Les relations contractuelles sont régies par le droit belge.
📍 Coordonnées :
Julie Meyers
Rue Saint Henri 86
1200 Bruxelles
Tél. : 0475 76 84 45
Email : julie@meyers.coach
Ces conditions générales sont mises à jour régulièrement et peuvent être modifiées sans préavis.